2017年12306新規定發布！春運票提前預售時間改為30天啦！2017年12306怎么退票？下面小編為大家帶來2017年12306新規定退票流程詳解！提前買了票的小伙伴可以先看一下，做好預防！以下是官網和手機客戶端兩種退票方式！
12306退票須知！
網站訂票，退票費最高調至20%。
旅客在網站購票后，尚未換取紙質車票的，可直接在網站辦理改簽、退票手續。
已經換取紙質車票的，則只能在換票地車站或票面發車站辦理。持帶有“網”字標志的車票，退票后扣除手續費的票款會打入購票時所用的銀行卡，退票窗口不會退給旅客現金。
另外，在12306網站辦理退票手續后需退票費報銷憑證的，應當憑購票時所使用的有效身份證件原件，在辦理退票之日起10日內(含當日)到車站售票窗口索取。
用戶在12306.cn網站購票后，尚未換取紙質車票的實名制火車票退票，可以在12306.cn網站辦理改簽、退票手續：
1.火車票退票時間不晚于開車前2小時。
2.同一訂單中相同日期、車次、發站、到站、席別的車票方可批量改簽。
3.在火車票退票時間規定內在12306.cn網站退票后，需退票費報銷憑證的，憑在12306.cn網站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內到車站售票窗口索取。
用戶在12306網上訂火車票后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續：
【12306官網退票方式】
第一步：進入12306官網，我們在網站的首頁就看到有退票的專用按鈕；
第二步：點擊退票，就需要登錄個人賬號；
第三步：在個人賬號里，就有退票的查詢，你可以根據訂票日期和乘車日期兩種方法找到你的訂單；
第四步：在你的訂單里，最后一欄有退票，點擊退票就可以了，購票所使用的金額，一般都會在當天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒有退，會在十五個工作日內退回的；
注：在12306網站退票是有時間限制的，只限于離開車時間還有2個小時以上的，如果離車票上的乘車時間已經不夠2個小時了，將不能在網站退票，只能去就近的火車站取出車票，然后在車站退票窗口退票的。
【12306手機客戶端退票方法】
第一步：下載最新版12306手機客戶端，【鐵路12306】點擊進入。
第二步：進入以后點擊【我的12306】登錄進入手機版12306。如下圖所示：
第三步：點擊【訂單查詢】可以通過今日訂單、7日訂單、高級查詢。查詢到你的訂單。
第四步：我通過今日查詢查到了我購買到的火票的訂單，點擊該訂單。
第五步：進入訂單詳細界面后點擊【退票】--再點擊紅色的按鍵【退票】如下圖所示：
第六步：確定退票。確定退票。
第七步：退票成功！應退票款會按你購買時候所使用的支付方式，然后退也是退在以前支付的方式的如：銀行、支付寶。如果要退款費憑證需要拿身份證和訂單號去車站退票窗口索取。
手機收到退票的信息了了。�。�
我當前的車票是使用支付寶支付的，去支付寶查查。如下圖所示：
以上就是東坡小編為大家整理的2017年12306退票的最新資訊，更多新鮮資訊歡迎關注東坡下載！
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