現(xiàn)在很多企業(yè)都有了企業(yè)公眾號(hào),那么企業(yè)你要如何利用公眾來賺錢,如何用公眾號(hào)來吸引大量的粉絲關(guān)注,增加粉絲量,這樣不僅可以提高企業(yè)曝光率和知名度,也可以促進(jìn)企業(yè)銷售。在這里東坡為你帶來企業(yè)微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)如何運(yùn)營?企業(yè)微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)運(yùn)營技巧。
企業(yè)微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)如何運(yùn)營?企業(yè)微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)運(yùn)營技巧
工具/原料
微信公眾號(hào)、電腦、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等
方法/步驟
1、對于微信公眾號(hào)的運(yùn)營,從申請注冊、填寫信息開始。在申請開通微信公眾號(hào)的時(shí)候,要考慮清楚是訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào),也可以訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)都申請。在申請的時(shí)候,一定取一個(gè)好的公眾號(hào)名稱以及微信號(hào),最好是與行業(yè)、品牌有關(guān)系,便于記也便于搜索。這樣可以推廣,便于讓人們記住。
2、微信公眾號(hào)申請成功之后,要進(jìn)行認(rèn)證。微信認(rèn)證,需要支付300元,而且之后每年都需要進(jìn)行審核的,也就是說每年需要支付300元。之所以認(rèn)證,是為了人們在微信中搜索的時(shí)候,有一個(gè)好的排名。
3、設(shè)置好微信公眾號(hào)的自定義菜單,做好關(guān)鍵詞回復(fù)設(shè)置;添加多客服,讓用戶可以通過微信公眾號(hào)與企業(yè)進(jìn)行對話。做好微信公眾號(hào)的設(shè)置,如頭像、描述、客服電話、公司所在位置,設(shè)置通過微信公眾號(hào)可搜索到以及微信公眾號(hào)的安全設(shè)置等等。
4、有必要的話,對微信公眾號(hào)進(jìn)行二次開發(fā),可以做微網(wǎng)站、微商城。在微網(wǎng)站、微商城上,可以多方面詳細(xì)地展示企業(yè)的亮點(diǎn)。通過在微信公眾號(hào)的自定義菜單、原文鏈接等處,與微官網(wǎng)或微商城對接起來,將微信公眾號(hào)的粉絲引導(dǎo)到微官網(wǎng)或微商城。
5、在后臺(tái)做好微信公眾號(hào)的素材管理和用戶管理,素材的管理需要進(jìn)行分門別類,這樣別于查找。用戶管理也是如此,可通過標(biāo)簽是歸類,這樣可以在推送的消息的時(shí)候,便于選擇。
6、微信公眾號(hào)可以推送的內(nèi)容,包括圖文信息、圖片、文字、音頻和視頻等,還可以在圖文消息中插入投票功能。對于推送的內(nèi)容,最好是高質(zhì)量、原創(chuàng)的,而且需要結(jié)合企業(yè)的定位和規(guī)劃,如消費(fèi)者關(guān)心的話題,兼顧專業(yè)性、權(quán)威性、趣味性和互動(dòng)性,可以結(jié)合時(shí)事進(jìn)行發(fā)揮,前提是推送的內(nèi)容可以幫助到潛在顧客或讀者,可以讓他們學(xué)到新的知識(shí),對生活、工作有幫助。
只有經(jīng)常寫原創(chuàng)性的文章,微信公眾號(hào)才可以申請?jiān)瓌?chuàng)標(biāo)注,也便于開啟留言功能。一旦有原創(chuàng)標(biāo)記的文章,被轉(zhuǎn)載了,在轉(zhuǎn)載的微信公眾號(hào)會(huì)有進(jìn)入我們公眾號(hào)的入口,可以起到很好的推廣作用。同時(shí),也可以與一些微信公眾號(hào)進(jìn)行合作,相互轉(zhuǎn)發(fā),推廣彼此。
此外,還要注意文章的標(biāo)題設(shè)置、圖片的選擇和摘要的編寫,要讓用戶產(chǎn)生打開的欲望。因?yàn)榇蠹铱隙P(guān)注很多微信公眾號(hào),酒香也怕巷子深。
群發(fā)推送的文章,一定要好排版工作,達(dá)到圖文并茂,層次分明,詳略得當(dāng),讓人看起來舒服。有條件的話,可以精選群發(fā)的文章有條理地展示在文章的底部,方便于用戶的閱讀。
7、利用微信公眾號(hào)的留言和點(diǎn)贊的功能,比如點(diǎn)贊排名靠前的五位有獎(jiǎng)品之后的活動(dòng)。也可以可以通過找文中的錯(cuò)別字,這錯(cuò)別字是故意留的,先找出來的幾位有獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)錯(cuò)別字也是需要在留言中展現(xiàn)出來的。
8、微信公眾號(hào)推送內(nèi)容的時(shí)間要把握好,在晚上或者下午推送最好。因?yàn)檫@樣做的話,是考慮到用戶的時(shí)間的,便于用戶有足夠的時(shí)間去閱讀。當(dāng)然了不同的行業(yè),也不一樣,可以選擇適合的時(shí)間。
9、微信公眾號(hào)可以通過二維碼,與線下店面的活動(dòng)結(jié)合起來,比如新店開業(yè)活動(dòng)、展會(huì)、節(jié)假日的促銷活動(dòng),比如只要關(guān)注就有獎(jiǎng)勵(lì),有禮物送。可以通過卡券功能吸引關(guān)注、使用和分享,達(dá)到宣傳推廣以及消費(fèi)的作用。要想在短時(shí)間內(nèi)獲取大量的粉絲,需要結(jié)合自身的實(shí)際情況選擇合適的媒體,如紙媒、網(wǎng)絡(luò)媒體、以及廣播媒體。這些媒體,可以與公司的活動(dòng)、店面的活動(dòng)結(jié)合起來做。
10、微信公眾號(hào)的推廣加粉,可以通過在官方網(wǎng)站、博客、論壇、貼吧、微博等展示二維碼。在發(fā)帖、推廣軟文的時(shí)候,可以通過二維碼、微信號(hào)等方式展示出來,通過引導(dǎo)吸引人們?nèi)リP(guān)注。
11、在線下,可以通過公司內(nèi)部員工掃描二維碼,關(guān)注微信公眾號(hào),分享內(nèi)容到朋友圈,進(jìn)行推廣。在名片、工衣、產(chǎn)品包裝、運(yùn)送車等上面附上二維碼。
12、要堅(jiān)持并重視互動(dòng)。對于微信公眾號(hào)的運(yùn)營,需要堅(jiān)持。只有堅(jiān)持,才能積累并增加對用戶的粘性。重視互動(dòng),是為了讓用戶的得到尊重,增加信任度,讓用戶感受到熱情和用心。只有通過與用戶溝通才能獲得他們的信任,只有信任了才會(huì)有成為公眾號(hào)忠實(shí)粉絲的可能。在互動(dòng)的時(shí)候,要明確對方是誰,這樣才會(huì)有針對性地去了解,了解的程度越高,獲得信任度也會(huì)越高,了解的內(nèi)容可以為對方的姓名、聯(lián)系方式以及所從事的行業(yè)、職位等。互動(dòng)的方式,可以為關(guān)鍵詞回復(fù)、人工回復(fù),留言互動(dòng)等。
13、做好微信公眾號(hào)的數(shù)據(jù)分析,在后臺(tái)可以對推送的內(nèi)容進(jìn)行分析,如轉(zhuǎn)發(fā)、閱讀、收藏等進(jìn)行了解,哪些文章的閱讀量高,哪些低;哪些文章的轉(zhuǎn)發(fā)多,哪些文章被收藏了,通過對比,可以知道哪些內(nèi)容更受歡迎。還可以對于粉絲進(jìn)行分析,在哪些地方的多,用的手機(jī)的型號(hào)牌子是什么,這樣可以大概知道粉絲的相關(guān)信息,便于去規(guī)劃相應(yīng)的內(nèi)容。
注意事項(xiàng)
對于微信公眾號(hào)的運(yùn)營,要做好規(guī)劃,并要從細(xì)節(jié)上落實(shí)。充分利用公司的所有資源,但為了做起來更有效率,應(yīng)該著重確定方向,并堅(jiān)持下去做。
以上就是東坡為您帶來的企業(yè)微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)如何運(yùn)營?企業(yè)微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)運(yùn)營技巧