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很多小伙伴在注冊(cè)人人網(wǎng)后，有時(shí)不記得自己登錄密碼，怎么才能找回密碼，其實(shí)客廳通過手機(jī)，注冊(cè)郵箱，密保找回，實(shí)在什么都不記得的話，只能通過帳號(hào)申訴。不過在使用人人桌面登錄人人網(wǎng)，會(huì)有很多問題。比如賬戶凍結(jié)怎么解凍，無法登錄是什么原因？下面跟隨東坡小編一起來看看人人桌面帳號(hào)密碼不記得怎么辦，人人網(wǎng)帳號(hào)密碼常見問題解答。

登錄帳號(hào)忘記怎么辦？
　　請(qǐng)?zhí)峁┠胝一貛ぬ?hào)的id號(hào)和身份證等有效證件正反兩面電子照聯(lián)系客服提交問題即可.
　　如果您不記得id號(hào)，請(qǐng)登錄其他帳號(hào)根據(jù)條件搜索您的帳號(hào)，或讓好友協(xié)助，提供主頁的鏈接地址即可。如果您的帳號(hào)無法被搜索到,可以聯(lián)系之前您評(píng)論或者發(fā)起過留言的好友,讓好友通過您的評(píng)論或者留言記錄進(jìn)入您的帳號(hào)頁面,查找瀏覽器地址欄里面的鏈接地址,并提供給我們。
　　登錄密碼忘記怎么辦？
　　請(qǐng)您按照以下方式操作試試：
　　1.手機(jī)找回：如果您綁定了手機(jī)且綁定的手機(jī)號(hào)碼還在正常使用，您可以編輯短信內(nèi)容：移動(dòng)用戶是發(fā)送CZ到106575297117779，電信和聯(lián)通用戶發(fā)送CZ到10690086779或發(fā)送新密碼到10690086675
　　2.注冊(cè)郵箱找回：您可以在登錄頁面點(diǎn)擊“忘記密碼”，輸入登錄郵箱后，系統(tǒng)發(fā)送一封重置密碼的郵件到該郵箱，請(qǐng)您及時(shí)收取并按內(nèi)容提示取回密碼。
　　3. 密保找回：如果您設(shè)置過密保問題，密保手機(jī)，密保郵箱，綁定過手機(jī)密令，IPT設(shè)備等，您還可以通過驗(yàn)證您設(shè)置的密保來找回密碼。在登陸頁點(diǎn)擊“忘記密碼”，選擇您要找回的帳號(hào)類型，輸入帳號(hào)和驗(yàn)證碼，驗(yàn)證設(shè)置過的密保找回即可。
　　4. 賬號(hào)申訴：如果以上3種方式均無法找回密碼，您可以在點(diǎn)擊“忘記密碼”跳轉(zhuǎn)安全中心頁面后，點(diǎn)擊下方的“賬號(hào)申訴” ，驗(yàn)證您的“申訴郵箱”（此郵箱為任意您可登陸的郵箱）后，按照頁面提示盡可能多的填寫您的注冊(cè)信息，賬號(hào)使用信息，以及上傳與您注冊(cè)信息一致的有效證件（護(hù)照，學(xué)生證，身份證等其中一張即可）的電子照（用手機(jī)或相機(jī)拍照截圖也可）等多種信息，管理員會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)您，請(qǐng)您注意到申訴郵箱查看申訴結(jié)果。

為什么我無法登錄？
　�。�1）請(qǐng)您確認(rèn)您的注冊(cè)email或密碼是否輸入錯(cuò)誤，比如不小心輸錯(cuò)了大小寫；
　　（2）如果你的賬號(hào)是email或手機(jī)帳號(hào)，請(qǐng)您使用“找回密碼”功能重新取回密碼；
　�。�3）如果您還是無法登錄，請(qǐng)您將您的頁面id【即個(gè)人頁面的鏈接地址后的數(shù)字】以及無法登錄的頁面提示提交給我們，"點(diǎn)擊此處"給我們留言。
　　帳號(hào)被凍結(jié)了，怎么解凍帳號(hào)？
　　如果系統(tǒng)檢測(cè)到您的帳號(hào)存在異常登錄，異常發(fā)布騷擾信息，垃圾信息等安全隱患，為了保護(hù)您的賬號(hào)安全，會(huì)自動(dòng)凍結(jié)您的賬號(hào)。
　　您可以直接點(diǎn)擊登錄頁面的“解鎖”，按照頁面提示操作解除凍結(jié)。如果您自己無法解除凍結(jié)，請(qǐng)您聯(lián)系客服，提供您的帳號(hào)，解凍帳號(hào)時(shí)遇到的問題，我們收到后會(huì)及時(shí)幫您處理。
　　通過賬號(hào)申訴可以處理哪些問題?
　　如果您需要修改賬號(hào)、找回密碼、清空密保、解凍賬號(hào)，您可以直接點(diǎn)擊申訴填寫相關(guān)賬號(hào)使用信息進(jìn)行申訴。
　　帳號(hào)登陸后成了一個(gè)新號(hào)，怎么辦
　　您好，可能您的帳號(hào)是雙賬號(hào)，所以您登陸時(shí)可能顯示的是另外一個(gè)頁面，建議您使用帳號(hào)切換功能，可以通過首頁的右上方“帳號(hào)” —“切換帳號(hào)” 方便地在兩個(gè)帳號(hào)之間進(jìn)行切換，分別登陸兩個(gè)帳號(hào)的功能。如果切換不成功，建議您重開瀏覽器，輸入人人網(wǎng)址，點(diǎn)擊忘記密碼（注：是忘記密碼，而不是登陸之后再修改密碼）選擇您要找回的帳號(hào)類型，到注冊(cè)郵箱重置密碼，然后用新密碼登陸即可。