如果在Win7系統(tǒng)中，撥號連接的時候出現(xiàn)報錯711，該問題可能是由于第三方程序強行關(guān)閉了系統(tǒng)自帶的網(wǎng)絡(luò)服務或修改了相關(guān)系統(tǒng)服務注冊表鍵值，因而導致寬帶連接無法正常完成撥號。
遇到此問題，Windows7用戶可以參考以下方案進行解決：
首先請確認相同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，其他計算機是否能夠正常撥號上網(wǎng)。
如果只有當前計算機無法上網(wǎng)，請確認Remote Access Auto Connection Manager服務是否能夠正常啟動（該服務默認狀態(tài)為“已停止”，啟動類型為“手動”）。
解決方法如下：
1、請在開始菜單的搜索框中輸入services.msc，并點擊回車，打開服務。
2、在打開的“服務”中找到Remote Access Auto Connection Manager服務，右鍵點擊該服務并點擊“啟動”。如果該服務能夠啟動，請在啟動后再次嘗試連接網(wǎng)絡(luò)；如果該服務無法啟動，請嘗試步驟3。
3、請在開始菜單的搜索框中輸入regedit，點擊回車鍵，打開注冊表編輯器。
4、找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\eventlog，確認是否存在Parameters項，如果存在，請右鍵點擊該項并點擊“導出”作為備份，如果刪除該項后發(fā)生其他問題，可以雙擊該文件導入注冊表作為備份。然后將eventlog下的Parameters文件夾右鍵刪除。
5、再次打開服務，依次找到以下四個各服務并右鍵啟動:
· Windows Event Log
· Secure Socket Tunneling Protocol Service
· Telephony
· Remote Access Auto Connection Manager
6、再次確認是否能夠連接網(wǎng)絡(luò)。
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