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對于谷歌來說,將Facebook的7.5億活躍用戶轉入到Google+中是一個長期而又艱難的任務,不過如果谷歌能夠解決好廣告商與Facebook存在的最大問題,將Facebook上的品牌轉移到Google+中似乎是件更容易做到的事情。Facebook目前與廣告商就付費搜索效率低、廣告點擊后追蹤以及有限定制化問題存在較大爭議。
1-2個月內,谷歌將發布備受期待的品牌主頁。以下是Google+品牌主頁要比Facebook提供更好品牌體驗的四個原因:
1.更好的搜索體驗
導致付費搜索廣告無法鏈接到Facebook主頁的一個重要挑戰就是Facebook.com域名產生的廣告點進率較低,這主要是因為用戶得到的域名結果與之查詢的不匹配。這樣低的點進率將會在谷歌競買模式中得到一個低質量分數。與獨立的品牌域名相比,這將導致付費搜索廣告鏈接到Facebook主頁的每次點擊成本增加,成本效率的喪失將使得廣告商持續被動,特別是在谷歌擁有超過60%搜索份額的背景下。
不過Google+卻會因為谷歌的搜索地位而受益,谷歌可能會給予搜索結果顏色標記、頁面排名優先等便利,搜索上的受益將成為廣告商選擇Google+品牌主頁的最大因素。這么做的唯一缺陷是谷歌可能會因為給予其品牌主頁便利而遭到反壟斷調查。
2.更多定制
Facebook的廣告模式僅限于廣告、視頻等幾個模式,只能為少數品牌提供機會。但是通過參考Google+個人主頁,我預計個人主頁兩旁的巨大空白頁面將為廣告商提供企業的品牌頁面定制、顯示廣告或媒體廣告機遇。
Google+用戶可能或因為我的廣告布置建議而痛恨我,但我要明確指出的是,谷歌可以允許品牌商在YouTube頻道做廣告或布置主頁。Google+品牌主頁可以據此提供更好的品牌體驗,幫助品牌商提升特別促銷活動的關注度。
如果Google+品牌主頁發布后就立即提供廣告位,我一點也不會感到驚訝,因為谷歌已經準備好通過谷歌顯示網絡、AdWords、DoubleClick廣告產品對其進行支持。
3.更好的分析
用過Google Analytics的朋友知道它可以提供多么詳盡的數據,這其中包括了用戶在每頁面、頂級內容、相關網站、地理信息上花費時間指標。看起來谷歌也要將Google Analytics集成到Google+品牌主頁中,這樣品牌商可以獲得更有價值信息,這其中包括他們的用戶群、用戶消費內容以及他們來自何方。
這些數據都將幫助品牌商明確其頁面內容的優先、組織和創造,進而打造更適合其用戶興趣和需要的優越體驗。更重要的是,Google Analytic和DoubleClick可以讓廣告商將其付費媒體布局與用戶互動相聯系,優化并使其媒體投資價值最大化。
4.吸取Facebook經驗教訓
Facebook通過社交網絡在品牌和粉絲之間建立了一對一聯系,這種模式還將繼續為音樂家、名人等社交品牌提供價值。不過對于保險、健康、紙巾等社交化較弱的產業來說,Google+提供了公開對話、專注于在一個地方提供品牌內容和有價值信息的平臺。
Facebook的成功和失誤為谷歌提供了寶貴的經驗,這給予了谷歌第二層優勢,打造一個基于品牌定制需要的品牌主頁,一個互聯網內容更加聚合、搜索體驗更好、使用用戶參與數據的中心。不過如果谷歌Google+的品牌主頁最終仿照了Facebook的品牌頁面,那么這場競爭雖然還未開始但就已經結束了。