咔咔助手ios版是一款醫(yī)患交流溝通平臺，讓患者們行成一個社交圈子，互相分享治療經(jīng)驗，還可以和職業(yè)醫(yī)生在線溝通，讓他們幫你診斷，實時了解你的病情，讓疾病不再那么可怕，讓微笑驅走寒冬！

咔咔助手ios版軟件特色

1.60+種腫瘤疾病

2.3000+臨床最新病例診斷方案

3.300+隨訪參考方案

4.70+隨訪檢查項目跨醫(yī)院的隨訪檢查追蹤系統(tǒng)

5.便利的醫(yī)患溝通平臺

咔咔助手ios版功能詳解

（1）醫(yī)院介紹：用于用戶了解醫(yī)院、科室和專家的介紹，并可以在介紹直接操作預定掛號；

（2）健康資訊：用于用戶第一時間了解醫(yī)院發(fā)布的資訊信息。

（3）信息查詢：查詢用戶在院的醫(yī)療信息，包含就診、賬單、費用、檢查和查驗陳述等；

（4）尋醫(yī)問診：用于用戶向專家提出醫(yī)療方面的疑問和檢查回復，并可以進一步交流；

（5）就診點評：用于用戶對醫(yī)院的效勞做出評估和主張；

（6）自己注冊：注冊自己信息，并可以完善自己詳細信息；

（7）親朋辦理：增加用戶的親朋好友，增加的親朋可以做預定掛號、信息查詢等操作；

（8）體系設置：包含推送設置、信息安全級別設置等。

醫(yī)患溝通技巧

1.一個根本：誠信、尊重、同情、耐心；

2.兩個技巧：傾聽，就是多聽患者或家屬說幾句話；介紹，就是多對患者或家屬說幾句話；

3.三個掌握：掌握患者的病情、治療情況和檢查結果；掌握患者醫(yī)療費用的使用情況；掌握患者的社會關系及心理狀況。

4.四個留意：留意患者的情緒狀態(tài)；留意患者受教育程度及對溝通的感受；留意患者對病情的認知程度和對交流的期望值；留意自身的情緒反應，學會自我控制。

5.五個避免：避免強求患者及時接受事實；避免使用易刺激患者情緒的詞語和語氣；避免過多使用患者不易聽懂的專業(yè)詞匯；避免刻意改變患者的觀點；避免壓抑患者的情緒。

6.六種方式：即預防為主的針對性溝通、相互交換溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調統(tǒng)一溝通和實物對照溝通。